کارشناس مرکزتماس
آقا-خانم
ساختمان مطهری
شرح شغلی:
- پاسخگویی به تماس های ورودی طبق ضوابط و آموزش ها
- برقراری تماس خروجی طبق ضوابط و آموزش ها
- پیگیری مشکلات مشتریان و ارجاع مشکلات به سرپرستان
- ثبت موارد در نرم افزار CRM
مهارت های عمومی و شرایط احراز
- متعهد و مسئولیت پذیر
- روحیه مشتری مداری
- دارای روحیه کار تیمی
- فن بیان قوی
- مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی
